سياسة الخصوصية

1. نطاق هذه السياسة

تقدّم Vundux («نحن») منصة مهنية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تقارن سيرتك الذاتية بوصف وظيفي، وتحدّد الفجوات في المهارات، وتبني خطة لسدّها. وتنطبق هذه السياسة على موقع Vundux وتطبيقه.

بإنشائك حسابًا فإنك توافق على هذه السياسة وعلى شروط الاستخدام الخاصة بنا.

2. المعلومات التي نجمعها

معلومات تقدّمها لنا

• بيانات الحساب — اسمك وبريدك الإلكتروني، وكلمة مرور تُخزَّن على شكل بصمة أحادية الاتجاه فقط. وإذا سجّلت الدخول عبر Google أو Facebook أو GitHub، فإننا نتلقى اسمك وبريدك الإلكتروني ومعرّف حسابك لدى تلك الجهة بدلًا من كلمة المرور.
• بيانات الملف الشخصي — رقم هاتف ومدينة ودولة ومنطقة زمنية وصورة شخصية، وجميعها اختيارية.
• المستندات التي ترفعها — سيرتك الذاتية وأي أوصاف وظيفية، بما في ذلك الملف نفسه والنص المستخرج منه.
• بيانات المؤسسة — لباقة Enterprise: اسم الشركة وبيانات التواصل وعدد المقاعد المذكورة في نموذج الطلب.

معلومات تنشئها الخدمة

• نِسَب التطابق، ونتائج الفجوات في المهارات، وخطط سدّ الفجوات، ومصادر التعلّم الموصى بها، وتقدّمك فيها.
• سجل بالإجراءات المحتسَبة — التحليلات المنفّذة والمستندات المضافة — ليتسنّى احتساب حد باقتك.
• الفواتير وسجلات الدفع لأي عملية شراء تجريها.

معلومات تُجمع تلقائيًا

• سجلات الخادم المعتادة، بما فيها عنوان IP ونوع المتصفح، وتُحفظ لأغراض الأمان وحل المشكلات.
• ملفات تعريف الارتباط الموضّحة في القسم 6. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبّع عبر المواقع.

لا نتلقّى بيانات بطاقتك مطلقًا. فالمدفوعات تُدخَل في صفحة آمنة تخصّ مزوّد الدفع. ولا نخزّن سوى نتيجة العملية والمبلغ ورقم مرجعي.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• لإنشاء حسابك وإدارته.
• لتقديم الخدمة نفسها — تحليل سيرتك الذاتية مقابل وصف وظيفي، وتوليد الخطط وتوصيات المصادر.
• لاحتساب الاستخدام مقابل الحد المتاح في باقتك.
• لإرسال رسائل الخدمة: تأكيد البريد الإلكتروني، وإعادة تعيين كلمة المرور، وإيصالات الدفع، والإشعارات المهمة المتعلقة بحسابك.
• لاستيفاء المدفوعات وإصدار الفواتير.
• للحفاظ على أمان الخدمة، والتحقيق في إساءة الاستخدام، والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدم سيرتك الذاتية أو تحليلاتك لعرض إعلانات عليك.

4. المعالجة بالذكاء الاصطناعي

هذا هو الجزء من الخدمة الذي يستحق قراءة متأنّية.

لإنتاج تحليل أو خطة أو مجموعة توصيات، يُرسَل نص سيرتك الذاتية ونص الوصف الوظيفي إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا، OpenAI، وتجري معالجتهما على بنيته التقنية. ثم تُعاد النتيجة إلينا وتُخزَّن في حسابك.

ولا نرسل إلا ما تقتضيه المهمة، ونرسله بموجب اتفاق تجاري لا يسمح باستخدام محتواك لتدريب نماذجهم. وإذا كنت تفضّل ألّا يحدث ذلك، فلا ترفع المستند — إذ لا يمكن لمزايا التحليل أن تعمل من دونه.

قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي خاطئة. فالدرجات والفجوات والتوصيات إرشاد يساعدك على اتخاذ القرار، وليست حقائق مؤكدة ولا ضمانًا لأي نتيجة وظيفية.

5. مع من نشارك المعلومات

لا نشارك المعلومات الشخصية إلا مع مزوّدي خدمات يحتاجون إليها لتشغيل Vundux، ولهذا الغرض وحده:

• OpenAI — لمعالجة نص السيرة الذاتية والوصف الوظيفي بالذكاء الاصطناعي، كما هو موضّح أعلاه.
• مزوّد الدفع لدينا — لاستيفاء المدفوعات وتأكيدها. وهو يتعامل مع بيانات بطاقتك مباشرة، ونحن لا نطّلع عليها.
• مزوّد البريد الإلكتروني لدينا — لتسليم رسائل التأكيد وإعادة تعيين كلمة المرور والإيصالات.
• ‏Google أو Facebook أو GitHub — فقط إذا اخترت تسجيل الدخول عبرها، ولغرض تأكيد هويتك فحسب.
• مزوّدو الاستضافة وقواعد البيانات لدينا — لتشغيل الخدمة وتخزين بياناتك.

وإذا انضممت إلى مؤسسة ضمن باقة Enterprise، فبإمكان مالك المؤسسة أن يرى أنك عضو فيها وأن يلغي وصولك. ولا يمكنه الاطلاع على سيرتك الذاتية أو تحليلاتك أو خططك.

وقد نفصح عن المعلومات أيضًا حين يقتضي القانون ذلك، أو لإثبات مطالبات قانونية أو الدفاع عنها.

6. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم Vundux ملفَّي تعريف ارتباط اثنين، وكلاهما ضروري تمامًا:

• ملف تعريف ارتباط للجلسة، يُنشأ عند تسجيل دخولك ليعرف النظام هويتك. وهو موقَّع، ولا يمكن قراءته عبر JavaScript، ويستمر يومًا واحدًا — أو ثلاثين يومًا إذا اخترت «تذكّرني».
• ملف تعريف ارتباط قصير الأمد لتسجيل الدخول، يُنشأ فقط أثناء تسجيل دخولك عبر Google أو Facebook أو GitHub. وهو يحمي ذلك التبادل من العبث وتنتهي صلاحيته خلال عشر دقائق.

ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية أو للتتبّع عبر المواقع.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• ما دام حسابك مفتوحًا — يُحتفظ بملفك الشخصي ومستنداتك وتحليلاتك وخططك لتكون في انتظارك عند عودتك.
• يمكنك الحذف أولًا بأول — فحذف سيرة ذاتية أو وصف وظيفي أو خطة يزيلها من حسابك.
• بعد إغلاق حسابك — نحذف بياناتك الشخصية، باستثناء السجلات التي يُلزمنا القانون بحفظها، مثل الفواتير وسجلات الدفع المحتفظ بها لأغراض ضريبية ومحاسبية.

8. كيف نحمي بياناتك

• تُشفَّر جميع البيانات أثناء نقلها باستخدام HTTPS.
• تُخزَّن كلمات المرور على شكل بصمات bcrypt فقط. فلا يمكننا قراءة كلمة مرورك، ولا يمكن ذلك لمن يحصل على قاعدة البيانات.
• كل طلب للوصول إلى بياناتك محصور بحسابك وحده، فلا يمكن لمستخدم الوصول إلى مستندات مستخدم آخر.
• لا تصل بيانات البطاقات إلى خوادمنا مطلقًا؛ فهي تُدخَل في صفحة مزوّد الدفع.

لا يمكن لأي خدمة أن تَعِد بأمان مثالي، لكننا نتعامل مع السيرة الذاتية بوصفها بيانات حساسة ونبني الخدمة على هذا الأساس.

9. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في:

• طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
• حذف معلوماتك.
• الاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها.
• سحب الموافقة حيثما نعتمد عليها.

ويمكنك تنفيذ كثير من ذلك بنفسك من الإعدادات. ولأي أمر آخر، راسلنا على privacy@vundux.app وسنردّ خلال 30 يومًا.

10. النقل الدولي للبيانات

قد يعالج مزوّدونا معلوماتك في دول غير دولتك. وحين يحدث ذلك، نعتمد على الضمانات التي يوفّرها هؤلاء المزوّدون، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية حيثما انطبقت.

11. الأطفال

‏Vundux غير مخصّص لمن تقل أعمارهم عن 16 عامًا. ولا نجمع معلومات من الأطفال عن علم. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

12. تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر الخدمة. ويوضّح التاريخ المذكور في الأعلى موعد آخر تغيير في الصياغة، وسنُعلمك عبر البريد الإلكتروني قبل أي تغيير يؤثّر جوهريًا في حقوقك.

13. تواصل معنا

لاستفسارات الخصوصية وطلبات البيانات: privacy@vundux.app

لأي أمر آخر: support@vundux.app